Análise de Marketing - Por que fazer análise de marketing?

Para entender o que é a análise de marketing e por que ela é realizada, inicialmente vale a pena mergulhar na definição de marketing. Todo gerente quer que sua empresa se desenvolva e traga uma renda estável e melhor em constante crescimento, pela qual ele faz muito esforço, já que o sucesso nos negócios é composto de vários critérios diferentes. Uma das mais básicas é a orientação correta em relação à demanda do consumidor com o uso de atividades de marketing.

O marketing visa lucrar com o processo de atender à demanda do consumidor. O objetivo da estratégia de marketing é organizar eventos para atrair novos clientes, preservar a permanente, adaptando-se aos seus pedidos exagerados. Os funcionários do departamento de marketing devem constantemente reconhecer seus clientes e entender seus desejos, somente neste caso será possível melhorar o produto sob seus pedidos e desejos para vender. Marketing não é apenas anunciar o produto e suas vendas. As atividades do departamento incluem pesquisa de marketing, desenvolvimento de produtos, preços, atividades promocionais, etc. Os gerentes que se preocupam em promover seus negócios gastam enormes esforços para estudar minuciosamente as necessidades e desejos de seus clientes, enquanto conduzem uma análise de cada reclamação e requisitos.

Análise de marketing - por que você precisa de análise das atividades de marketing?

Hoje, o mercado russo se distingue pelo alto dinamismo e volatilidade, que exige que os empreendedores realizem regularmente análises de mercado do mercado para não se perderem entre os concorrentes e serem capazes de realizar todo o seu potencial. Na prática, em nosso país, você pode garantir que os pequenos e médios empreendedores enfrentem o problema da ineficácia das atividades de marketing, devido à falta de treinamento dos gerentes de pequena escala.

Mas o desejo dos empresários de melhorar a qualidade da gestão na esfera do marketing está aumentando a cada dia. E para esse propósito, uma das alavancas mais importantes é usada - a análise da atividade de marketing. Para que a análise seja eficaz, você precisa escolher os melhores métodos que correspondem à estratégia e às táticas das atividades de marketing.

Análise de sistema das atividades de marketing da empresa

Como mencionado acima, o uso de ferramentas de marketing nas condições de mercado garante um aumento na eficiência de qualquer empresa. Recomenda-se, antes de decidir qual produto liberar, em que quantidades e a que preço conduzir uma análise do mercado de vendas, o produto dos concorrentes e o volume de potenciais compradores. Paralelamente, vale a pena avaliar as possibilidades de estabelecer trabalho com fornecedores de matérias-primas e a disponibilidade de recursos materiais e técnicos para o lançamento da produção. O resultado do trabalho e a posição financeira da empresa dependem da avaliação correta de cada condição.

É por isso que o trabalho de qualquer empresa deve começar com uma análise de marketing, cujas tarefas consistem nos três pontos seguintes:

  • análise dos preços dos produtos fabricados pela empresa;

  • monitorar o volume de demanda por produtos, seus canais de distribuição para justificar o número planejado de produtos e seu alcance;

  • análise de concorrentes e seus produtos, a fim de melhorar a sua qualidade, para atrair novos clientes.

Agora podemos formular a definição. Assim, a análise de marketing é uma combinação de vários tipos de análise no campo de marketing a partir dos dados obtidos, que foram coletados como resultado da pesquisa no âmbito das tarefas, sua estruturação, transformação, modelagem.

Métodos para a seleção de métodos eficazes de análise

O sistema de gerenciamento de marketing consiste nos seguintes componentes principais: análise, planejamento, motivação e controle. De todos os itens listados, a análise é um dos elementos básicos na formação de um negócio lucrativo, e sua qualidade depende diretamente dos métodos de análise escolhidos e executados corretamente. A análise de marketing utiliza os seguintes métodos: análise de mercado, análise de concorrentes, análise de demanda de produtos, análise de políticas de comunicação.

A escolha do método de análise apropriado é uma das tarefas mais importantes das quais depende o resultado geral. Estudando várias fontes teóricas, os autores identificam várias áreas principais da atividade de marketing, mas uma clara separação de direções e métodos não é dada em nenhum deles (eles diferem em cada um).

Análise de mercados de vendas de produtos

O estado do mercado como um todo depende do estado dos canais de distribuição de produtos. Principais indicadores - vendas e lucro. Com base nisso, as empresas devem realizar pesquisas contínuas sobre os pontos acima para cada tipo de produto. O monitoramento do mercado de vendas é realizado há vários anos e todos os indicadores são inseridos nas tabelas, de acordo com as quais, como resultado, a demanda pelo produto pode ser visualizada, aumentada ou está em estado de estabilidade. O mesmo pode ser dito sobre lucratividade. Esse tipo de análise é geralmente complementado com dados sobre o estudo da estrutura dos mercados de vendas e sua lucratividade nos últimos anos.

No processo de análise, vale considerar em que estágio os produtos estão (processo de desenvolvimento, lançamento no mercado, busca de nicho no mercado de vendas, estado de maturidade e, consequentemente, queda na demanda).

Para realizar uma análise eficaz do mercado para a venda de mercadorias, você não precisa apenas saber o que é a análise de marketing, mas também não esquecer os concorrentes. Recomenda-se estudar: o desempenho de empresas concorrentes, as tecnologias que utilizam na produção, preços, características de qualidade e estratégias de desenvolvimento de produtos. Todos os dados obtidos no processo de estudo permitirão traçar uma previsão e um planejamento mais próximos de suas atividades futuras, a fim de direcionar toda a energia para aumentar as vendas e buscar seus consumidores.

Use as dicas a seguir para uma análise eficaz do mercado.

  1. Não voe nas nuvens e use apenas informações que você pode obter de fontes confiáveis ​​e usar. Não é necessário analisar a análise da análise. É importante usar apenas as informações que serão úteis ao escolher uma estratégia.

  2. Não ignore a pesquisa de mercado - essa alavanca é ideal para aquelas empresas que não planejam gastar muito dinheiro na criação de uma linha de marketing. Para analisar a demanda por um determinado tipo de produto, em alguns casos é suficiente realizar várias entrevistas detalhadas com os consumidores.

  3. Se não houver dados suficientes para criar determinados resultados, use o parecer de especialistas.

  4. Não ignore as informações que os gerentes de vendas geralmente podem fornecer informações valiosas. Esses especialistas às vezes conhecem muitas informações não apenas sobre os concorrentes, mas também sobre o estado do mercado.

Análise do concorrente

Vamos começar com um método simples de análise de concorrentes, que deve ser realizado anualmente. O processo de monitoramento da atividade do cliente consiste nos seguintes elementos importantes:

  • características competitivas de sua indústria e previsão;

  • distribuição de todos os concorrentes no principal, indireto e direto;

  • Design de cartão de todos os concorrentes que existem em seu mercado;

  • análise de cada produto e a gama total de empresas concorrentes;

  • análise de indicadores que afetam a formação do preço dos bens;

  • análise da distribuição do produto no mercado e sua distribuição;

  • análise de canais de promoção de produtos e posicionamento da imagem de suas marcas;

  • análise do público-alvo e o percentual de sua conscientização sobre o produto;

  • análise das tecnologias utilizadas, o profissionalismo da equipe e outros recursos que são utilizados no processo de fabricação de produtos;

  • vantagens competitivas das empresas.

Para realizar uma análise de marketing dos concorrentes, você precisa não apenas seguir as recomendações para cada etapa da análise, mas também coletar informações detalhadas sobre cada concorrente. Os concorrentes de pesquisa não são muito diferentes dos compradores de pesquisas de marketing. Você pode obter uma quantidade suficiente das informações necessárias das seguintes fontes: pesquisas com clientes, análise de sites de vendas, informações fornecidas na Internet nos sites dos concorrentes e avaliações de clientes, avaliação dos especialistas sobre a qualidade e imagem do produto, informações fornecidas pelos gerentes de vendas, análises do setor, participando de exposições e conferências em seu campo.

Todas as informações que conseguimos coletar são analisadas usando um sistema para comparar as forças dos concorrentes e as deficiências encontradas. Assim, abre-se a oportunidade de identificar os principais concorrentes e estudar bem os métodos de seu trabalho.

Análise de demanda de produtos

A demanda pode ser chamada de uma categoria de direção econômica, que mostra a quantidade de bens que o consumidor tem a oportunidade de comprar para comprar a um determinado preço por um período de tempo especificado no território de um determinado mercado. Este indicador é diretamente dependente do tipo de produtos ou serviços fornecidos, sua política de preços e qualidade, a presença de concorrentes, salários de clientes, taxa de inflação, etc.

O nível de demanda em relação a mudanças (neste caso, preços) pode ser encontrado na seguinte fórmula. Coeficiente de elasticidade de preço (kts.e.) determinado em razão de variações no volume de demanda por bens (Cі), expresso em%, à variação do preço do mesmo produto (Cі), que também é expresso em%:

kts.e.= Cі/ Pі.

Você também pode encontrar a dependência da demanda dos compradores sobre o nível de seus ganhos, o que é expresso pelo coeficiente de elasticidade de renda da demanda. Baseia-se na relação entre o volume de demanda por bens (Cі) para alterar o nível de ganhos dos compradores (D),%:

Ke.s.= Cі/ D.

Se o resultado for um valor acima de um, então a elasticidade da demanda é boa e, se menor, o oposto é verdadeiro. No caso em que o valor obtido é igual a zero, isso indica inelasticidade e mesmo que seja igual a unidade, indica uma relação proporcional, direta ou inversa.

Pode-se dizer que uma análise de marketing, um exemplo que examinamos através de uma análise da demanda por produtos, mostra que a elasticidade absoluta desse indicador é alcançada se o preço permanece inalterado ou mesmo quando é ligeiramente aumentado e com alta demanda entre compradores até o limite de suas capacidades financeiras. Tal esquema é adequado apenas para a situação econômica em termos de inflação.

Em geral, os aumentos de preços com uma diminuição paralela nos volumes de vendas serão efetivos até que o montante da receita adicional não ultrapasse a margem de despesas adicionais por unidade de produção.

Análise de Políticas de Comunicação

A política de comunicação de marketing consiste em um sistema de atitudes e critérios que determinam o relacionamento da empresa que produz o produto com o cliente. O principal objetivo desses eventos é alcançar os objetivos de marketing definidos.

A política de comunicação é uma ferramenta que cada fabricante usa para se comunicar com futuros clientes. O complexo de comunicações de marketing consiste nos seguintes elementos importantes: publicidade, estimulação de volumes de vendas, trabalho com o público, vendas pessoais. A análise de marketing do empreendimento não estará completa sem uma política de comunicação.

A publicidade é uma forma planejada de impacto no consumidor futuro, o que incentivará as pessoas a comprar produtos ou serviços. Existem vários tipos de publicidade eficaz. Propaganda de supermercado - informa o público sobre a variedade de produtos ou serviços. A publicidade de imagem determina o público consumidor e afeta os futuros clientes, assim como os clientes existentes. A publicidade na mídia está concentrada na mídia (jornais, televisão, etc.), ainda existe uma aparência externa de tal publicidade, que pode ser vista em transportes, paradas e bigboards.

A publicidade direta é baseada na interação com as pessoas através de contato pessoal, fornecendo informações por telefone, recebendo folhetos informativos ou panfletos pelo correio. A publicidade em pontos de venda está concentrada nos corredores das empresas e na mesa de um gerente de vendas.

Promoção de vendas - um sistema de atividades que visam aumentar as vendas. Para estímulo externo incluem a disponibilidade de descontos, benefícios, concursos, que dão a oportunidade de comprar mercadorias em condições especiais. A estimulação interna é responsável por criar condições favoráveis ​​entre os funcionários da empresa. Se estiverem interessados ​​em melhorar a qualidade do trabalho ou a prestação de serviços, isso terá um impacto positivo no desempenho de toda a empresa. Funcionário altamente qualificado e o desejo de dar a tudo componente completamente importante para um trabalho efetivo e um resultado positivo.

O trabalho com o público visa alcançar o entendimento mútuo com os consumidores em potencial por meio de atividades de RP que ajudarão a formar uma atitude positiva em relação à empresa e aos produtos que ela produz ou aos serviços que ela oferece.

Marketing direto e vendas pessoais envolvem o uso de ferramentas de comunicação para transmitir informações sobre a empresa, sobre os serviços e produtos que ela oferece. Para usar o sistema de vendas pessoais é necessário ter um conjunto de certas qualidades pessoais, a principal delas é sociabilidade, polidez e respeito pelos clientes, caso contrário as vendas serão nulas.

Como resultado, pode-se dizer que a análise de marketing é um componente importante de um negócio eficaz e próspero. O marketing eficaz nem sempre envolve grandes injeções financeiras. Uma alternativa pode ser uma análise minuciosa e a elaboração de prioridades na condução de toda a campanha. É importante escolher os canais de comunicação corretos, usar publicidade eficaz para levar informações ao consumidor. Faça um plano detalhado de análise para sistematizar o processo e não para realizar análises de informações inúteis. Após a análise do bloco, tire conclusões após cada um deles. Todas as informações recebidas (mesmo óbvias) podem ser o principal impulso no desenvolvimento da atividade empreendedora.

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